Menu
Bezpłatna konsultacja
Dla firm

Zatory płatnicze: jak odzyskać płynność i nie kredytować klientów

Zator płatniczy usuwasz na dwa sposoby: skracasz czas czekania na pieniądze od klientów i finansujesz lukę, która mimo to zostaje. Najpierw policz, ilu dni gotówki brakuje, potem dobierz narzędzie do przyczyny, a nie do pierwszej oferty.

  • Zespół Antonio Finance
  • Aktualizacja:
  • 5 min czytania

Zator płatniczy to brak gotówki, a nie brak zysku

Zator płatniczy oznacza, że firma ma zarobione pieniądze na fakturach, ale nie ma ich na koncie wtedy, gdy musi zapłacić pensje, ZUS, VAT i dostawców. Rachunek wyników może wyglądać dobrze, a mimo to przelewy wychodzące wyprzedzają wpływy o kilka tygodni. Im szybciej rośnie sprzedaż, tym głębsza bywa ta luka, bo każde nowe zlecenie wymaga wyłożenia kosztów z góry.

Zanim sięgniesz po finansowanie, policz cykl konwersji gotówki. Potrzebujesz trzech liczb, które księgowa wyciągnie z ksiąg:

  • DSO: ile dni średnio czekasz na zapłatę od klientów,
  • DIO: ile dni towar lub materiał leży w magazynie, zanim go sprzedasz,
  • DPO: ile dni masz na zapłatę swoim dostawcom.

Cykl konwersji gotówki to DSO plus DIO minus DPO. Wynik mówi, przez ile dni musisz finansować działalność z własnych pieniędzy.

Przykład: załóżmy, że firma usługowa bez magazynu czeka na zapłatę średnio 60 dni, a dostawcom płaci po 15 dniach. Cykl wynosi 45 dni, czyli półtora miesiąca. Przy miesięcznych kosztach rzędu 100 000 zł w obrocie stale brakuje około 150 000 zł.

Policz to także osobno dla największych klientów. Często jeden odbiorca, który płaci najpóźniej, odpowiada za większą część zamrożonej gotówki. Wtedy rozwiązanie dotyczy jego faktur, a nie całej firmy.

Przepisy ograniczają termin zapłaty między firmami do 60 dni

W transakcjach między firmami termin zapłaty co do zasady nie może przekraczać 60 dni od doręczenia faktury. Wynika to z art. 7 ustawy o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych (tekst jednolity: Dz.U. z 2023 r. poz. 1790, stan na październik 2026). Najważniejsze zasady:

  • Dłuższy termin wolno ustalić tylko wtedy, gdy strony wyraźnie go uzgodnią i nie jest on rażąco nieuczciwy wobec wierzyciela.
  • Gdy płaci duża firma, a wierzycielem jest mikro, mała albo średnia firma, 60 dni to granica bez wyjątków.
  • Gdy dłużnikiem jest podmiot publiczny, termin nie może przekraczać 30 dni, a w przypadku podmiotów leczniczych 60 dni (art. 8).
  • Po terminie należą Ci się odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych, bez wysyłania wezwania.
  • Od dnia, w którym nabywasz prawo do tych odsetek, przysługuje Ci też rekompensata za koszty odzyskiwania należności: 40 euro przy kwocie do 5 000 zł, 70 euro przy kwocie powyżej 5 000 zł i poniżej 50 000 zł oraz 100 euro od 50 000 zł (art. 10).

Jest też ulga podatkowa. Jeśli faktura pozostaje niezapłacona przez 90 dni od terminu płatności, możesz skorygować VAT i zmniejszyć podstawę podatku dochodowego. Ministerstwo Finansów opisuje to na stronie Nie ma podatku od niezapłaconych faktur (publikacja z 15 marca 2023 r., stan na październik 2026). Tę ulgę, nazywaną ulgą na złe długi, rozlicz z księgową, bo w VAT obowiązują dodatkowe warunki.

Przepisy nie dadzą Ci gotówki na jutro, ale zmieniają rozmowę z dłużnikiem: odsetki i rekompensata to konkretne kwoty, które możesz doliczyć.

Narzędzie dobierasz do przyczyny zatoru, a nie do pierwszej oferty

Najczęstszy błąd to branie pierwszego dostępnego finansowania, zanim wiadomo, skąd bierze się luka. Poniższa tabela pokazuje typowe sytuacje, które widzimy we wnioskach.

Objaw Typowa przyczyna Co zwykle pomaga
Brakuje gotówki mimo rosnącej sprzedaży Długie terminy u wielu odbiorców Faktoring ze stałym limitem
Jedna duża faktura blokuje budżet Jeden kontrakt z długim terminem Sprzedaż jednej faktury bez stałej umowy
Dziury w gotówce co sezon Zakupy przed sezonem sprzedaży Kredyt obrotowy albo limit odnawialny
Gotówka zamrożona w autach i maszynach Zakupy sprzętu za własne pieniądze Leasing zwrotny
Klient płaci kilkanaście dni po terminie Brak egzekwowania terminów Stała procedura upomnień, odsetki, rekompensata
Zator pojawia się przy nowych klientach Brak zasad kredytu kupieckiego Zaliczka, przedpłata, płatności etapowe

Faktoring ma jeden warunek, który warto sprawdzić od razu: umowa z klientem nie może zakazywać przelewu wierzytelności. Jeśli taki zapis jest, przeczytaj, co zrobić z zakazem cesji, zanim złożysz wniosek.

Pamiętaj też, że dłuższy termin dla klienta to w praktyce darmowy kredyt, którego mu udzielasz. Jeśli godzisz się na 60 dni, uwzględnij koszt finansowania tej luki w cenie.

Gdy zator już doprowadził do zaległości w ZUS albo w urzędzie skarbowym, kolejność jest inna. Część instytucji faktoringowych i banków nie podejmie współpracy, dopóki zaległości nie zostaną spłacone albo rozłożone na raty. Wtedy pierwszym krokiem bywa pożyczka pomostowa na spłatę zaległości, a dopiero potem faktoring lub kredyt obrotowy, które ustabilizują gotówkę na dłużej.

Upominaj się o zapłatę według stałej procedury

Upominanie się o pieniądze działa najlepiej jako stała procedura, a nie jako reakcja na pusty rachunek. Klient, który wie, że przypomnienia przychodzą zawsze, rzadziej przesuwa Twoją fakturę na koniec kolejki. Prosty harmonogram:

  1. Kilka dni przed terminem: uprzejme przypomnienie z numerem faktury i rachunkiem.
  2. Dzień po terminie: telefon albo e-mail z pytaniem, czy faktura dotarła i czy nie ma zastrzeżeń.
  3. Tydzień po terminie: ustalenie konkretnej daty zapłaty z osobą, która zatwierdza przelewy.
  4. Dwa tygodnie po terminie: pisemne wezwanie z naliczonymi odsetkami i rekompensatą.
  5. Miesiąc po terminie: decyzja o ugodzie z harmonogramem spłat, windykacji albo wstrzymaniu dalszych dostaw.

Zapisuj każdy kontakt i każdą obietnicę zapłaty. Jeśli sprawa trafi do sądu albo do firmy windykacyjnej, ta dokumentacja skróci drogę. Przy nowych klientach sprawdzaj płatnika przed pierwszą dostawą, na przykład w rejestrach dłużników, takich jak KRD czy BIG InfoMonitor.

Te błędy pogłębiają zator zamiast go usuwać

Najwięcej szkody robi czekanie. Gdy firma szuka finansowania dopiero wtedy, gdy zalega już z ZUS albo podatkami, wybór instytucji się zawęża, a rozmowa o warunkach jest trudniejsza. Inne błędy, które często widzimy:

  • finansowanie firmy prywatnym kredytem gotówkowym, który obciąża Twoją zdolność jako osoby prywatnej,
  • dawanie nowym klientom długich terminów bez sprawdzenia, jak płacą innym,
  • uzależnienie od jednego odbiorcy, który odpowiada za większość przychodu,
  • przesuwanie własnych płatności do dostawców, przez co zator wraca w postaci słabszych warunków zakupu,
  • podpisywanie umów z zakazem Cesja wierzytelności. Przeniesienie prawa do zapłaty, na przykład z faktury albo z polisy, na inną osobę lub instytucję. Więcej w słowniku bez sprawdzenia, czy zamyka on drogę do faktoringu,
  • finansowanie stałej straty, gdy problemem jest Marża. Stała część oprocentowania kredytu, którą bank dolicza do wskaźnika referencyjnego, takiego jak WIBOR albo POLSTR. Więcej w słowniku, a nie terminy płatności.

Jak możemy pomóc

Doradca Antonio Finance policzy z Tobą lukę gotówkową i sprawdzi, czy lepiej pasuje faktoring, sprzedaż jednej faktury czy kredyt obrotowy, porównując oferty ponad 40 banków i instytucji. Za doradztwo nie płacisz. Zacznij od strony faktoring dla firm.

Sprawdzimy, które banki sfinansują Twoją firmę. Pierwsza rozmowa jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje. Bezpłatna konsultacja 571 375 370
Antonio zaprasza do rozmowy
Zespół Antonio Finance, doradcy finansowi z Gdańska.
Opublikowano , zaktualizowano . Tekst ma charakter informacyjny: nie jest ofertą ani poradą prawną lub podatkową, a warunki finansowania zależą od instytucji i Twojej sytuacji.

Pytania do tego tematu

Krótkie odpowiedzi. Więcej znajdziesz w pytaniach i odpowiedziach.

Wszystkie pytania
Jaki jest maksymalny termin płatności faktury między firmami?

Co do zasady 60 dni od doręczenia faktury. Dłuższy termin wolno uzgodnić wyraźnie, jeśli nie jest rażąco nieuczciwy wobec wierzyciela, ale gdy duża firma płaci małej lub średniej, 60 dni to granica bez wyjątków (stan na październik 2026).

Czy muszę wysłać wezwanie, żeby naliczyć odsetki?

Nie. W transakcjach handlowych odsetki ustawowe za opóźnienie i rekompensata za koszty odzyskiwania należności przysługują bez wezwania, gdy wykonałeś usługę lub dostawę, a termin zapłaty minął.

Czy faktoring pomoże, gdy faktury są już przeterminowane?

Zwykle tylko wtedy, gdy opóźnienie jest niewielkie, a należność bezsporna. Faktury przeterminowane o wiele tygodni instytucje faktoringowe najczęściej odrzucają; wtedy zostaje ugoda, windykacja albo inne finansowanie.

Wolisz zapytać doradcę?

Zostaw numer, a doradca oddzwoni zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.

Lub zadzwoń: 571 375 370, pn. do pt. od 9:00 do 18:00, sob. od 10:00 do 16:00

Wolisz od razu podać wszystkie dane? Wypełnij pełny wniosek