Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarza Antonio Finance Sp. z o.o. w związku ze stroną antoniofinance.pl i kontaktem z Tobą, w jakim celu i na jakiej podstawie to robimy, komu przekazujemy dane i jak długo je przechowujemy. Strona nie używa plików cookies, a odwiedziny liczymy narzędziem, które nie rozpoznaje Cię między wizytami. Twoje dane trafiają do nas wtedy, gdy wyślesz formularz, napiszesz albo zadzwonisz, a w ograniczonym zakresie także w logach serwera.
Polityka jest informacją, o której mowa w art. 13 i 14 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, dalej „RODO”).
Administratorem danych jest Antonio Finance Sp. z o.o.
Administratorem Twoich danych osobowych jest Antonio Finance Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdańsku (dalej „my”):
- adres: ul. Mostowa 1, bud. 2, lok. 17, 80-778 Gdańsk,
- wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001133999 przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy KRS,
- NIP 5842859079, REGON 529990237, kapitał zakładowy 50 000,00 zł,
- e-mail: kontakt@antonio.finance,
- telefon: 571 375 370, od poniedziałku do piątku od 9:00 do 18:00, w sobotę od 10:00 do 16:00.
Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących Twoich danych napisz na kontakt@antonio.finance albo wyślij list na adres siedziby.
Strona nie używa plików cookies; statystyki bez śledzenia
Strona antoniofinance.pl nie zapisuje na Twoim urządzeniu plików cookies ani innych informacji (na przykład w pamięci przeglądarki) i nie korzysta z narzędzi reklamowych. Nie osadzamy treści z serwerów innych firm: czcionki, grafiki, a także mapy i filmy, jeśli są na stronie, ładują się z naszego serwera. Dlatego nie wyświetlamy banera cookies i nie prosimy o zgodę na śledzenie.
Skrypty strony działają w Twojej przeglądarce w czasie wizyty: rozwijają menu, prowadzą przez kroki pełnego wniosku i porządkują wpisane kwoty. Nie zapisują niczego na Twoim urządzeniu.
Statystyki odwiedzin. Żeby wiedzieć, które strony są przydatne i skąd przychodzą odwiedzający, używamy narzędzia Umami. Przy każdej odsłonie i przy wybranych kliknięciach (na przykład w numer telefonu, link do pełnego wniosku, wysłanie formularza, użycie kalkulatora) przeglądarka wysyła przez nasz serwer do Umami: adres podstrony, adres strony odsyłającej, parametry kampanii z adresu (na przykład utm_source), rodzaj przeglądarki, systemu i urządzenia, język, rozdzielczość ekranu oraz nazwę zdarzenia. Umami na podstawie adresu IP ustala przybliżoną lokalizację (kraj, region, miasto), a do odróżnienia wizyt tworzy skrót, który okresowo się zmienia. Sam adres IP nie jest zapisywany, a narzędzie nie zapisuje niczego na Twoim urządzeniu, więc nie rozpozna Cię przy kolejnej wizycie i nie łączy Twoich odwiedzin z innymi stronami. Nie wysyłamy do Umami treści formularzy ani danych kontaktowych. Dane statystyczne są przechowywane w Unii Europejskiej i usuwane po 6 miesiącach. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO: naszym prawnie uzasadnionym interesem jest poznanie, jak strona jest używana, i jej ulepszanie. Możesz się temu sprzeciwić, pisząc do nas, a blokowanie skryptów w przeglądarce wyłącza statystyki.
Gdy klikniesz link do innej strony, na przykład do stron innych marek Antonio Group (antoniocredit.pl, antoniopozyczki.pl) albo do strony instytucji finansującej, zasady przetwarzania danych określa polityka prywatności tamtej strony.
Formularz konsultacji: dane potrzebne do kontaktu
Formularz „Bezpłatna konsultacja” i krótki wniosek na stronie głównej przekazują doradcy dane potrzebne do kontaktu i pierwszej rozmowy. Wysyłając formularz, podajesz:
- imię i nazwisko (w krótkim wniosku samo imię),
- numer telefonu,
- adres e-mail (opcjonalnie),
- NIP (opcjonalnie, gdy pytasz w imieniu firmy),
- typ klienta (firma albo osoba prywatna), rodzaj finansowania, kwotę i termin, jeśli je wskażesz,
- treść wiadomości.
Razem z formularzem zapisujemy dane techniczne: adres podstrony, z której go wysłano, czas wysłania, informację o przeglądarce (tak zwany user agent), a także adres strony, z której na nią wszedłeś, i parametry kampanii z adresu (na przykład utm_source), jeśli były.
Formularz trafia przez narzędzie automatyzacji działające na serwerze naszego dostawcy usług IT do naszej skrzynki e-mail i do systemu, w którym doradcy obsługują zgłoszenia (CRM). Przy wysyłce Twoja przeglądarka łączy się bezpośrednio z tym serwerem, więc w jego logach zapisuje się także Twój adres IP.
Cele i podstawy przetwarzania:
- Kontakt doradcy, odpowiedź na pytania i przygotowanie propozycji finansowania na Twoją prośbę. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO: świadczymy usługę formularza opisaną w regulaminie i podejmujemy działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy. Jeśli wysyłasz formularz w imieniu firmy, którą reprezentujesz albo w której pracujesz, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes w obsłudze zapytania tej firmy.
- Dane techniczne. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest bezpieczeństwo formularza, ochrona przed nadużyciami i wiedza, z której podstrony i z jakiej kampanii przyszło zgłoszenie.
Zgoda na kontakt. Zaznaczając zgodę w formularzu, zgadzasz się, żeby doradca zadzwonił albo napisał do Ciebie w sprawie zgłoszenia i przedstawił propozycję finansowania. Ponieważ taki kontakt może obejmować propozycje usług, opieramy go na Twojej zgodzie, której wymaga art. 398 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej. Zgodę możesz cofnąć w każdej chwili, na przykład e-mailem albo mówiąc o tym doradcy. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem kontaktu sprzed jej cofnięcia. Po cofnięciu nie będziemy kontaktować się z Tobą w tej sprawie z własnej inicjatywy.
Pełny wniosek: dane o Twojej sytuacji finansowej
Pełny wniosek (/wniosek) zbiera więcej informacji, żeby doradca mógł jeszcze przed rozmową ocenić, które instytucje mogą rozpatrzyć Twoją sprawę. Oprócz danych kontaktowych (imię, telefon, opcjonalnie e-mail, NIP firmy i miejscowość, pora, o której najlepiej dzwonić, oraz wiadomość) i danych technicznych opisanych przy formularzu konsultacji pytamy, zależnie od rodzaju finansowania, o:
- potrzebę: rodzaj i kwotę finansowania, cel albo przedmiot (na przykład nieruchomość, pojazd, maszynę) i jego wartość, Wkład własny. Część ceny nieruchomości albo inwestycji, którą pokrywasz z własnych środków, a nie z kredytu. Więcej w słowniku albo wpłatę własną, okres spłaty, termin, a przy faktoringu o kwotę faktur, terminy płatności i rodzaj odbiorców,
- dochód: źródło i formę dochodu, sposób rozliczania podatku, okres, od którego masz dochód, jego wysokość, to, czy jesteś na urlopie macierzyńskim albo rodzicielskim lub na zwolnieniu lekarskim, wykonywany wolny zawód, inne dochody i kraj, w którym zarabiasz,
- firmę albo gospodarstwo rolne: formę prawną, formę opodatkowania, okres działalności i jej ewentualne zawieszenie, branżę, przychód i wynik za ostatni rok, a w gospodarstwie o powierzchnię, rozliczanie VAT, rodzaj produkcji, ubezpieczenie (KRUS albo ZUS) i dopłaty,
- sytuację osobistą: wiek, liczbę kredytobiorców, stan cywilny i zgodę współmałżonka, liczbę osób w gospodarstwie domowym i dzieci na utrzymaniu, posiadane mieszkanie albo dom, obywatelstwo i kartę pobytu,
- zobowiązania: obecne raty i łączne zadłużenie, pożyczki pozabankowe, opóźnienia w spłatach, liczbę wniosków kredytowych w ostatnich 3 miesiącach, wpis w rejestrze dłużników, upadłość konsumencką oraz zaległości w ZUS albo w urzędzie skarbowym,
- zabezpieczenie: jego rodzaj i wartość, na przykład nieruchomość.
Odpowiedzi to Twoje deklaracje, także te dotyczące BIK. Instytucja, która zbiera od banków, SKOK-ów i części firm pożyczkowych dane o Twoich kredytach i pożyczkach oraz o tym, jak je spłacasz. Więcej w słowniku i rejestrów dłużników. Na etapie wniosku nie sprawdzamy ich w żadnych bazach. Dane z pełnego wniosku trafiają do doradcy tą samą drogą co formularz konsultacji.
Cel i podstawy przetwarzania: przygotowanie rozmowy i propozycji finansowania na Twoją prośbę, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a gdy wypełniasz wniosek w imieniu firmy, którą reprezentujesz, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Zgoda zaznaczana pod wnioskiem dotyczy kontaktu doradcy, tak jak przy formularzu konsultacji.
Wstępne dopasowanie. Przy części rodzajów finansowania (kredyt gotówkowy i konsolidacja, kredyt dla firmy, leasing) skrypt strony porównuje w Twojej przeglądarce odpowiedzi z ogólnymi kryteriami instytucji, na przykład z minimalnym okresem działalności, i dołącza do wniosku zestawienie instytucji, których kryteria te odpowiedzi spełniają. Na ekranie widzisz tylko, na jakim etapie jest dopasowanie; zestawienie trafia wyłącznie do doradcy. To podpowiedź, nie decyzja: zestawienie nie odrzuca wniosku i nie decyduje o tym, czy doradca się z Tobą skontaktuje, a instytucje, do których trafi wniosek, wybiera doradca razem z Tobą. Takie zestawienie jest formą profilowania w rozumieniu art. 4 pkt 4 RODO, ale nie prowadzi do decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu (art. 22 RODO).
Informacje o zdrowiu. Nie potrzebujemy informacji o Twoim zdrowiu ani innych danych szczególnych kategorii (art. 9 RODO). Jedna z odpowiedzi w pytaniu o urlop albo zwolnienie dotyczy zwolnienia lekarskiego, bo część instytucji inaczej liczy wtedy dochód. Taka informacja może być uznana za dane dotyczące zdrowia, dlatego wykorzystujemy ją wyłącznie do oceny Twojej sprawy. Nie pytamy o przyczynę zwolnienia ani o dokumentację medyczną i prosimy, żeby nie wpisywać takich informacji w polu wiadomości.
Dane innych osób. Jeśli podajesz informacje o innych osobach, na przykład o współkredytobiorcy albo współmałżonku, przekaż tylko to, o co pytamy, i poinformuj te osoby o tej polityce.
E-mail, list i rozmowa telefoniczna
Gdy piszesz do nas albo dzwonisz, przetwarzamy dane, które nam przekazujesz: zwykle imię i nazwisko, adres e-mail albo numer telefonu, treść wiadomości lub rozmowy oraz załączniki. Doradca może zapisać w systemie obsługi zgłoszeń (CRM) najważniejsze ustalenia z rozmowy, żeby nie pytać Cię dwa razy o to samo.
- Gdy korespondencja albo rozmowa dotyczy Twojej sprawy o finansowanie, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy albo jej wykonanie), a gdy działasz w imieniu firmy, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- W pozostałych sprawach podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu korespondencji i odpowiadaniu na pytania.
Jeśli rozmowa miałaby być nagrywana, powiemy Ci o tym na jej początku.
Przy dalszej współpracy dane trafiają do wybranych instytucji
Jeśli po rozmowie zdecydujesz się na współpracę, doradca poprosi o dokumenty, których wymagają instytucje: na przykład dokumenty dochodowe albo finansowe firmy, wyciągi z rachunku, raport BIK, dokumenty nieruchomości lub przedmiotu leasingu i, gdy wymaga tego instytucja, dane z dokumentu tożsamości.
Dane przekazujemy wyłącznie wybranym instytucjom finansującym (bankom, firmom leasingowym i faktoringowym oraz pożyczkodawcom), tylko w zakresie potrzebnym do złożenia i rozpatrzenia wniosku i zawsze za Twoją wiedzą: zanim wniosek trafi do instytucji, wiesz, do której. Instytucja, która otrzyma dane, staje się ich odrębnym administratorem. Sama ocenia wniosek, w tym Zdolność kredytowa. Ocena banku, czy będziesz w stanie spłacić kredyt z odsetkami w terminach z umowy. Więcej w słowniku, i przetwarza dane według własnej polityki, o której informuje Cię przy składaniu wniosku. Od instytucji otrzymujemy informacje o przebiegu sprawy, na przykład o decyzji i proponowanych warunkach.
Cele i podstawy przetwarzania:
- przygotowanie i złożenie wniosków, negocjacje i prowadzenie sprawy do wypłaty: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa z Tobą albo działania przed jej zawarciem), a gdy działasz w imieniu firmy, art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- wykonanie obowiązków prawnych, na przykład informacyjnych wobec klientów, podatkowych i rachunkowych, oraz rozpatrywanie reklamacji: art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
- ustalenie, dochodzenie albo obrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Część danych możemy dostać od innych osób
Najczęściej dane podajesz nam sam. Czasem otrzymujemy je od innych osób: od współkredytobiorcy albo współmałżonka, który zgłasza wspólną sprawę, od osoby albo firmy, która za Twoją wiedzą poleciła Ci kontakt z nami (na przykład od biura rachunkowego), albo od instytucji finansującej, gdy przekazuje informacje o przebiegu Twojej sprawy. Zwykle są to dane kontaktowe i informacje potrzebne do prowadzenia sprawy. Jeśli dostaniemy Twoje dane od kogoś innego, poinformujemy Cię o tym najpóźniej przy pierwszym kontakcie.
Serwer zapisuje techniczne logi
Przy każdym wejściu na stronę serwer automatycznie zapisuje w logach: adres IP, datę i godzinę, adres otwieranej podstrony, kod odpowiedzi serwera, adres strony odsyłającej i informację o przeglądarce. Adres podstrony może zawierać odpowiedzi przeniesione z krótkiego wniosku do pełnego wniosku (dla kogo, czego potrzebujesz i kwotę).
Logi przetwarzamy, żeby zapewnić bezpieczeństwo i prawidłowe działanie strony oraz wykrywać błędy i nadużycia. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes w ochronie strony. Nie używamy logów do analityki ani reklamy.
Jak długo przechowujemy dane
Dane przechowujemy tylko tak długo, jak są potrzebne do celu, w którym je zebraliśmy:
- zgłoszenie z formularza albo pełnego wniosku, gdy nie podejmiemy współpracy: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu w sprawie. Przez ten czas doradca może wrócić do sprawy, gdy odezwiesz się ponownie, i odpowiedzieć na ewentualne pytania lub reklamację. Potem dane usuwamy,
- korespondencja, która nie dotyczy umowy: do 12 miesięcy od ostatniej wiadomości,
- dane z dalszej współpracy: przez czas współpracy, a potem przez okres, w którym przepisy podatkowe i o rachunkowości każą przechowywać dokumenty (zwykle 5 lat liczonych od końca roku), oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń (art. 118 Kodeksu cywilnego: zasadniczo 6 lat, a dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej 3 lata, z końcem roku kalendarzowego), w zależności od tego, który okres jest dłuższy,
- reklamacje: przez czas ich rozpatrywania, a potem do upływu terminów przedawnienia roszczeń,
- zgoda na kontakt: do jej cofnięcia, a potem tylko przez czas potrzebny do wykazania, że kontakt był zgodny z prawem,
- logi serwera: do automatycznego nadpisania nowymi wpisami; dłużej przechowujemy tylko wpisy potrzebne do wyjaśnienia incydentu bezpieczeństwa, do czasu jego wyjaśnienia.
Jeśli wcześniej zgłosisz sprzeciw albo poprosisz o usunięcie danych, usuniemy je wcześniej, chyba że są nam nadal potrzebne do wykonania obowiązku prawnego albo do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Komu przekazujemy dane
Dostęp do danych mają doradcy i inne osoby, które pracują albo współpracują z nami, na podstawie upoważnienia i z obowiązkiem zachowania poufności.
Na nasze zlecenie dane przetwarzają dostawcy usług, z którymi zawarliśmy umowy powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO):
- dostawca hostingu, na którego serwerze działa strona,
- dostawca usług IT, który obsługuje formularze i narzędzie automatyzacji przekazujące zgłoszenia,
- dostawca poczty e-mail,
- dostawca systemu do obsługi zgłoszeń (CRM),
- dostawca narzędzia do statystyk odwiedzin (Umami).
Dostawcy mogą przetwarzać dane wyłącznie według naszych poleceń i w celach opisanych w tej polityce. W zakresie potrzebnym do swoich usług dane mogą otrzymać także firmy, które prowadzą naszą księgowość lub udzielają nam pomocy prawnej.
Odrębnymi administratorami Twoich danych są:
- instytucje finansujące, którym za Twoją wiedzą przekazujemy wniosek,
- sądy, organy państwowe i inne podmioty, którym musimy udostępnić dane na podstawie przepisów, gdy wystąpią o nie zgodnie z prawem.
Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich innym firmom do ich celów marketingowych.
Dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym
Co do zasady przetwarzamy dane w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG). Do państwa spoza EOG przekazujemy je tylko wtedy, gdy wymaga tego sposób działania dostawcy usług (na przykład poczty e-mail albo systemu CRM), i tylko z zabezpieczeniem przewidzianym w rozdziale V RODO:
- na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych w danym państwie (art. 45 RODO) albo
- na podstawie standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO).
Na Twoją prośbę powiemy, czy Twoje dane są przekazywane poza EOG, i przekażemy kopię zastosowanych zabezpieczeń.
Nie podejmujemy decyzji wyłącznie automatycznie
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji, które opierają się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywołują wobec Ciebie skutki prawne albo w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływają (art. 22 RODO). Strona nie ocenia zdolności kredytowej i nie decyduje o finansowaniu. Wstępne dopasowanie w pełnym wniosku, opisane wyżej, jest tylko podpowiedzią dla doradcy. Decyzję o finansowaniu podejmuje instytucja finansująca według własnych procedur.
Twoje prawa i skarga do Prezesa UODO
Na zasadach określonych w RODO masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
- sprostowania danych (art. 16 RODO),
- usunięcia danych (art. 17 RODO),
- ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
- przenoszenia danych, które nam przekazujesz, gdy przetwarzamy je w sposób zautomatyzowany na podstawie umowy albo zgody (art. 20 RODO),
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO),
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem (art. 7 ust. 3 RODO).
Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@antonio.finance albo wyślij list na adres siedziby. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca. W sprawach skomplikowanych albo przy dużej liczbie żądań możemy przedłużyć ten termin o kolejne dwa miesiące; poinformujemy Cię o tym w ciągu miesiąca wraz z przyczyną (art. 12 ust. 3 RODO). Gdy będziemy mieć uzasadnione wątpliwości, kim jest osoba składająca żądanie, możemy poprosić o dodatkowe informacje potwierdzające tożsamość.
Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (uodo.gov.pl).
Podanie danych jest dobrowolne
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez części z nich nie możemy się z Tobą skontaktować ani przygotować propozycji:
- formularza konsultacji nie wyślesz bez imienia (albo imienia i nazwiska), numeru telefonu i zaznaczonej zgody na kontakt,
- w pełnym wniosku wymagane są też odpowiedzi na wyświetlane pytania oznaczone jako obowiązkowe; jeśli nie chcesz podawać ich przez stronę, zadzwoń do doradcy,
- przy dalszej współpracy instytucje finansujące wymagają danych i dokumentów potrzebnych do oceny zdolności kredytowej, do której zobowiązują je przepisy; bez nich instytucja nie rozpatrzy wniosku.
Jak chronimy dane
Strona i formularze działają przez szyfrowane połączenie (HTTPS). Dostęp do zgłoszeń mają tylko upoważnione osoby. Dostawców usług wybieramy tak, żeby zapewniali odpowiednie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne (art. 28 i 32 RODO). Przez stronę nie prosimy o hasła do bankowości elektronicznej, kody, numery kart płatniczych ani skany dokumentów.
Zmiany polityki publikujemy na tej stronie
Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się sposób działania strony, zakres przetwarzanych danych albo przepisy. Datę ostatniej zmiany znajdziesz na górze strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem antoniofinance.pl/polityka-prywatnosci.
