Ten regulamin określa zasady korzystania ze strony antoniofinance.pl: przeglądania treści, wysyłania formularza bezpłatnej konsultacji i pełnego wniosku. Korzystanie ze strony jest bezpłatne. Regulamin wydajemy na podstawie art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Usługodawcą jest Antonio Finance Sp. z o.o.
- Stronę antoniofinance.pl prowadzi i usługi opisane w regulaminie świadczy Antonio Finance Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gdańsku, ul. Mostowa 1, bud. 2, lok. 17, 80-778 Gdańsk, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001133999 przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy KRS, NIP 5842859079, REGON 529990237, kapitał zakładowy 50 000,00 zł.
- Kontakt: e-mail kontakt@antonio.finance, telefon 571 375 370 (od poniedziałku do piątku od 9:00 do 18:00, w sobotę od 10:00 do 16:00), adres do korespondencji jak adres siedziby.
- W regulaminie piszemy o sobie „my”, a do Ciebie, jako osoby korzystającej ze strony, zwracamy się „Ty”.
Co oznaczają pojęcia użyte w regulaminie
- Strona: serwis internetowy pod adresem antoniofinance.pl razem z podstronami.
- Usługa: usługa świadczona drogą elektroniczną opisana w części „Na stronie świadczymy trzy bezpłatne usługi”.
- Formularz konsultacji: formularz „Bezpłatna konsultacja” na podstronach strony oraz krótki wniosek na stronie głównej.
- Pełny wniosek: formularz w kilku krokach pod adresem antoniofinance.pl/wniosek.
- Doradca: osoba, która w naszym imieniu kontaktuje się z Tobą po wysłaniu formularza i prowadzi Twoją sprawę.
- Instytucja finansująca: bank, firma leasingowa lub faktoringowa albo inny pożyczkodawca, który udziela finansowania.
- Konsument: osoba fizyczna, która korzysta ze strony w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która korzysta z usługi w celu bezpośrednio związanym z tą działalnością, ale niemającym dla niej charakteru zawodowego (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego). Postanowienia regulaminu dotyczące konsumentów stosujemy do niej w zakresie, w jakim przewidują to przepisy.
Na stronie świadczymy trzy bezpłatne usługi
- Przeglądanie treści: dostęp do informacji o rodzajach finansowania, poradników, słownika i odpowiedzi na pytania.
- Formularz konsultacji: przesłanie nam danych kontaktowych i krótkiego opisu potrzeby, żeby doradca się z Tobą skontaktował. Doradca oddzwania zwykle w ciągu jednego dnia roboczego. To czas orientacyjny, nie termin, do którego się zobowiązujemy.
- Pełny wniosek: opisanie potrzeby i sytuacji finansowej w kilku krokach, żeby doradca mógł przygotować się do rozmowy. W czasie wypełniania wniosek pokazuje, na jakim etapie jest wstępne dopasowanie. Nie jest to ocena Zdolność kredytowa. Ocena banku, czy będziesz w stanie spłacić kredyt z odsetkami w terminach z umowy. Więcej w słowniku ani decyzja o finansowaniu.
- Wysłanie formularza konsultacji albo pełnego wniosku nie jest złożeniem wniosku o kredyt, pożyczkę, leasing ani faktoring w żadnej instytucji finansującej i nie zobowiązuje Cię do współpracy z nami.
- Doradztwo i pośrednictwo finansowe, które zaczyna się po kontakcie doradcy, nie jest usługą świadczoną drogą elektroniczną w rozumieniu tego regulaminu. Zasady tej współpracy ustalamy z Tobą przed jej rozpoczęciem, a przed zawarciem umowy o finansowanie otrzymujesz informacje wymagane przepisami dla danego produktu.
- Usługi są bezpłatne. Koszt dostępu do internetu ponosisz według umowy ze swoim operatorem.
Do korzystania ze strony wystarczy przeglądarka
- Do korzystania ze strony potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu (komputera, tabletu albo telefonu) i aktualnej wersji popularnej przeglądarki internetowej. Do wysłania formularza potrzebny jest numer telefonu; adres e-mail jest opcjonalny.
- Strona nie wymaga plików cookies ani instalowania oprogramowania. Formularze można wypełnić i wysłać także przy wyłączonym JavaScript. Przy włączonym JavaScript pełny wniosek prowadzi przez kolejne kroki i podpowiada brakujące odpowiedzi.
- Strona i formularze działają przez szyfrowane połączenie (HTTPS).
- Skrypty strony działają w Twojej przeglądarce tylko w czasie wizyty (menu, kroki pełnego wniosku, pola kwot) i nie zapisują niczego na Twoim urządzeniu.
- Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, fałszywe wiadomości i strony podszywające się pod znane firmy (phishing) czy przechwycenie danych w niezabezpieczonych sieciach. Korzystaj z aktualnego oprogramowania i sprawdzaj adres strony przed wpisaniem danych.
- Nie prosimy o hasła do bankowości elektronicznej, kody z SMS, numery kart płatniczych ani o przelewy. Wiadomość, która w naszym imieniu prosi o takie dane albo o wpłatę, nie pochodzi od nas: nie odpowiadaj na nią i zgłoś ją na kontakt@antonio.finance.
Nie wolno przesyłać treści bezprawnych
- Korzystając ze strony, nie możesz dostarczać treści o charakterze bezprawnym, w szczególności naruszających prawa innych osób, obraźliwych, wprowadzających w błąd ani zawierających złośliwe oprogramowanie.
- W formularzach podawaj prawdziwe dane: swoje albo osób, które upoważniły Cię do ich przekazania (na przykład współkredytobiorcy). Nie podszywaj się pod inne osoby.
- Nie możesz zakłócać działania strony, w tym wysyłać zgłoszeń automatycznie lub masowo.
- Zgłoszenia naruszające te zasady możemy pominąć albo usunąć, a gdy naruszenie może być przestępstwem, powiadomić właściwe organy.
Jak zawierasz i kończysz umowę o usługę
- Regulamin udostępniamy bezpłatnie przed rozpoczęciem korzystania z usług. Korzystając ze strony, akceptujesz regulamin.
- Przeglądanie treści: umowa zostaje zawarta, gdy otwierasz stronę, i kończy się, gdy ją opuszczasz.
- Formularz konsultacji i pełny wniosek: umowa zostaje zawarta, gdy zaczynasz wypełniać formularz. Zostaje wykonana i wygasa, gdy po kliknięciu przycisku wysyłania zgłoszenie trafi do nas. Jeśli przerwiesz wypełnianie i zamkniesz stronę, umowa wygasa. Do chwili wysłania wpisane dane zostają wyłącznie w Twojej przeglądarce: nie zapisujemy wersji roboczych.
- Możesz w każdej chwili, bez podawania przyczyny i bez kosztów, zrezygnować z usługi: zamknąć stronę albo przerwać wypełnianie formularza.
- Po wysłaniu zgłoszenia możesz je wycofać e-mailem albo telefonicznie. Doradca nie będzie się wtedy kontaktował z Tobą w tej sprawie, a dane przetwarzamy tak, jak opisuje polityka prywatności.
- Możemy przestać świadczyć usługę osobie, która narusza regulamin, w szczególności dostarcza treści bezprawne.
Treści strony to informacja, nie oferta
- Informacje na stronie, w tym zakresy kwot, okresów i warunków, mają charakter ogólny i zależą od instytucji finansującej. Nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Warunki finansowania określa instytucja finansująca w swojej ofercie i umowie.
- Treści strony nie są doradztwem inwestycyjnym ani rekomendacją w rozumieniu ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o obrocie instrumentami finansowymi. Nie są też poradą prawną ani podatkową.
- Antonio Finance Sp. z o.o. nie jest bankiem ani pożyczkodawcą, nie prowadzi działalności leasingowej ani faktoringowej i nie udziela finansowania. Decyzję o finansowaniu podejmuje instytucja finansująca po własnej ocenie wniosku, w tym zdolności kredytowej. Nie obiecujemy pozytywnej decyzji.
- Za doradztwo nie płacisz. Wynagrodzenie (prowizję) płaci nam instytucja finansująca, która udzieli finansowania. Nie pobieramy od klientów opłat ani zaliczek i nie przyjmujemy żadnych płatności związanych z finansowaniem.
Za co odpowiadamy
- Dbamy o to, żeby strona działała bez przerw, a informacje na niej były aktualne i rzetelne. Mogą zdarzyć się przerwy techniczne, na przykład w czasie prac serwisowych; staramy się, żeby były jak najkrótsze.
- Nie odpowiadamy za decyzje instytucji finansujących, za skutki podania przez Ciebie nieprawdziwych lub niepełnych danych, za przerwy i błędy wynikające z okoliczności, za które nie odpowiadamy (na przykład awarii sieci operatora albo siły wyższej), ani za treść stron innych podmiotów, do których prowadzą linki.
- Wobec konsumentów i przedsiębiorców na prawach konsumenta nie wyłączamy ani nie ograniczamy odpowiedzialności w zakresie, w jakim przepisy na to nie pozwalają. Wobec nikogo nie wyłączamy odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie.
Reklamację usługi złożysz na cztery sposoby
- Reklamację dotyczącą działania strony albo usług opisanych w regulaminie złożysz:
- e-mailem na adres kontakt@antonio.finance,
- listem na adres siedziby: Antonio Finance Sp. z o.o., ul. Mostowa 1, bud. 2, lok. 17, 80-778 Gdańsk,
- osobiście w siedzibie, na piśmie albo ustnie,
- telefonicznie pod numerem 571 375 370.
- W reklamacji napisz, czego dotyczy, kiedy wystąpił problem, czego oczekujesz i jak mamy się z Tobą skontaktować. Brak części tych informacji nie wstrzymuje rozpatrzenia reklamacji: jeśli czegoś potrzebujemy, zapytamy.
- Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 30 dni od otrzymania reklamacji. W szczególnie skomplikowanej sprawie, której nie da się rozpatrzyć w tym terminie, w ciągu 30 dni wyjaśnimy przyczynę opóźnienia i wskażemy nowy termin, nie dłuższy niż 60 dni od otrzymania reklamacji.
- Odpowiedź wyślemy e-mailem, gdy reklamacja przyjdzie e-mailem, a listem, gdy przyjdzie listem, chyba że poprosisz o inną formę. Na reklamację złożoną ustnie odpowiemy w formie, którą wskażesz.
- Szczegółowe zasady, w tym odwołanie i reklamacje dotyczące pracy doradcy, opisuje strona Reklamacje.
Spory rozstrzyga sąd, ale możesz wybrać drogę pozasądową
- Do umów zawieranych na podstawie regulaminu stosuje się prawo polskie. Jeśli jesteś konsumentem, ten wybór nie pozbawia Cię ochrony, którą dają Ci przepisy państwa Twojego zwykłego pobytu, których nie można wyłączyć umową.
- Spory rozstrzyga sąd powszechny właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. Spory z przedsiębiorcami, którzy nie są przedsiębiorcami na prawach konsumenta, rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Antonio Finance Sp. z o.o.
- Możesz też skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów:
- Rzecznik Finansowy (rf.gov.pl): jeśli jesteś osobą fizyczną, a sprawa dotyczy usługi objętej ustawą z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej, po nieuwzględnieniu reklamacji możesz złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy albo o przeprowadzenie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu,
- miejski lub powiatowy rzecznik konsumentów i organizacje konsumenckie, które bezpłatnie pomagają konsumentom,
- wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej, które prowadzą mediacje i stałe polubowne sądy konsumenckie,
- inne podmioty uprawnione do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, których rejestr prowadzi Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (polubowne.uokik.gov.pl).
- Dla Ciebie skorzystanie z drogi pozasądowej jest dobrowolne i nie zamyka drogi do sądu.
Regulamin możesz zapisać, a zmiany publikujemy na tej stronie
- Regulamin jest dostępny bezpłatnie pod adresem antoniofinance.pl/regulamin. Możesz go zapisać albo wydrukować, a na prośbę prześlemy go e-mailem.
- Możemy zmienić regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług albo względów bezpieczeństwa. Zmieniony regulamin publikujemy na tej stronie z datą, od której obowiązuje. Zmiana nie dotyczy zgłoszeń wysłanych wcześniej.
- Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności. W sprawach, których regulamin nie reguluje, stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Regulamin w tej wersji obowiązuje od 21 października 2026 r.
